KLIMAIR® APP BRUGSVILKÅR

SLUTBRUGERLICENSAFTALE

Denne slutbrugerlicensaftale (“Aftalen”) er en juridisk bindende aftale mellem dig og VVS-Trading vedrørende brugen af VVS-Tradings Tjenester og licensen til Klimair-softwaren (”K-softwaren”), som er defineret nedenfor. I denne aftale betegnes de produkter, det software og de tjenester, som VVS-Trading stiller til rådighed, samlet som ’Systemet’.

Ved installation eller brug af Systemet accepterer Kunden at være bundet af vilkårene og betingelserne i denne Aftale. Kunden erklærer at være slutbruger af Systemet og bekræfter at være myndig og have ret til at indgå denne Aftale. VVS-Trading indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 15 år. Hvis VVS-Trading bliver bekendt med, at der er modtaget personoplysninger fra en person under 15 år, vil VVS-Trading gøre rimelige bestræbelser på at slette disse oplysninger fra sine systemer.

Denne Aftale dækker brugen af forskellige produkter og tjenester fra VVS-Trading; for at afklare, henviser visse punkter i denne Aftale kun til et bestemt produkt eller tjeneste i nogle tilfælde.

1. Licens og begrænsninger

Denne Aftale gælder for brugen af VVS-Trading-relaterede løsninger, herunder K-softwaren anvendt på ethvert VVS-Trading kommunikationsprodukt og netværk, K-softwaren som muliggør webbaseret grænsefladefunktionalitet og adgang til VVS-Tradings tjenester, K-softwaren til mobilapplikationer samt ethvert VVS-Trading-netværk relateret til nogen af de ovennævnte (samlet benævnt ”VVS-Trading-tjenesterne”) og licenseringen af tidligere identificerede softwareprodukter, hvilket omfatter computere og softwareapplikationer og kan inkludere tilknyttede medier, trykt materiale og ”online” eller elektronisk dokumentation, såvel som enhver fremtidig version, udgivelse, opdatering, patch, rettelse og fejlretning af ovenstående software (herefter benævnt ”Software K”).

Systemet inkluderer software, der ejes af VVS-Trading, og software, der er licenseret til VVS-Trading, og er beskyttet af dansk og international ophavsret samt traktater og enhver anden relevant immaterialretlig lovgivning og traktater. Systemet er licenseret til Kunden – ikke solgt. Med forbehold for vilkårene i denne Aftale giver VVS-Trading Kunden en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens (uden ret til underlicens, medmindre anden er fastlagt nedenfor) til at bruge Systemet og dets Software K udelukkende til personlig brug med det formål at administrere dit hjem eller din virksomhed. Licensen omfatter retten til at installere Software K på din personlige computer og/eller mobile enhed og til at anvende Software K i forbindelse med din licenserede brug af Systemet.

Uregistreret brug, reproduktion og distribution af Systemet er ikke tilladt af VVS-Trading og udgør en overtrædelse af dansk og international ophavsret, og kan medføre både civil- og strafferetlige sanktioner. Kunden er udtrykkeligt forbudt at fremstille eller distribuere kopier af Systemet, medmindre det er tilladt i henhold til gældende lovgivning. Alle rettigheder af enhver art til Systemet og alle øvrige rettigheder tilhørende VVS-Trading, som ikke udtrykkeligt er overdraget gennem denne Aftale, forbliver fuldt og helt forbeholdt VVS-Trading (herunder både objektkode og kildekode til softwaren). Kunden må ikke udleje, lease, kopiere, ændre eller oversætte Systemet, og må heller ikke skabe afledte værker baseret på det. Kunden må ikke ændre eller fjerne meddelelser om ophavsret eller ejendomsret, eller mærkninger, der fremgår af eller i Systemet. Kunden må ikke afkode, dekompilere eller adskille Systemet. Medmindre andet er defineret heri, må Kunden ikke give tredjepart adgang til Systemet, og er ikke autoriseret til at stille resultater, der er genereret af Systemet eller som følge af funktionel eller præstationsmæssig evaluering af Systemet, til rådighed for tredjepart.

Systemet kan indeholde eller stamme fra materiale leveret af tredjepartslicensgivere. Sådant tredjepartsmateriale kan være underlagt yderligere begrænsninger end dem, der fremgår af denne Aftale. Du accepterer, at enhver tredjepartsleverandør har ret til at håndhæve denne Aftale med hensyn til den pågældende tredjepartssoftware.

2. Adgangskode og adgang

Kunden accepterer: a) at afgive detaljerede, aktuelle og fuldstændige oplysninger i henhold til registreringsformularerne, og b) at vedligeholde og rettidigt opdatere disse oplysninger. Kunden skal oprette et brugernavn og en adgangskode for at få adgang til Systemet. Hvis Kunden får tildelt et midlertidigt brugernavn og en midlertidig adgangskode, skal disse straks ændres, og Kunden skal oprette sine egne permanente legitimationsoplysninger.

Det er udelukkende Kundens ansvar at opretholde fortroligheden af adgangskoden til sin konto; Kunden er også fuldt ansvarlig for alle aktiviteter, der foregår i forbindelse med den adgangskode, konto eller tilknyttede konti. Kunden accepterer at a) ændre sin adgangskode i tilfælde af sikkerhedsbrud, b) underrette centralstationen, hvis et sikkerhedsbrud opstår, og c) sikre at Kunden logger ud af sin konto ved afslutningen af hver session. Kunden accepterer, at vilkårene i denne Aftale er bindende for og regulerer forholdet mellem VVS-Trading og enhver tredjepart, som Kunden tillader adgang til Kundens konto eller som Kunden tillader at opretholde en supplerende konto. Kunden accepterer endvidere at tage alle nødvendige skridt for at sikre, at vilkårene i denne Aftale ikke overtrædes af en sådan tredjepart, og at holde VVS-Trading skadesløs og fri for ansvar for enhver omkostning, skade, tab eller udgift opstået i forbindelse med sådan tredjeparts brug.

VVS-Trading er ikke ansvarlig for tab eller skade, der opstår som følge af Kundens manglende overholdelse af dette Afsnit.

Hvis Kundens udstyr fungerer forkert, kan det forstyrre netværksdriften af Systemet. I tilfælde af en nødsituation kan relevante myndigheder anmode om adgang til Kundens udstyr. Kunden accepterer at give en sådan adgang i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning, herunder i form af fremvisning af en retskendelse fra en dansk domstol. VVS-Trading og dets repræsentanter må alene give adgang til Kundens udstyr, hvis det sker efter lovlige og retligt hjemlede procedurer i Danmark.

3. Gyldighed og opsigelse, systemændringer, priser

Denne Aftale træder i kraft fra den første dag, hvor Kunden benytter Systemet, og forbliver gyldig, så længe Kunden fortsat bruger Systemet og Tjenesterne og betaler de beløb, der kræves for brugen af Systemet. VVS-Trading kan til enhver tid opsige denne Aftale med øjeblikkelig virkning, såfremt Kunden ikke overholder vilkårene i denne Aftale, herunder manglende betaling for tjenesterne i forbindelse med Systemet, hvor dette er relevant.

Hvis Kunden har indgået en aftale med en forhandler om visse tjenester, er Kundens ret til at anvende disse tjenester betinget af, at forhandleren har betalt alle skyldige beløb til VVS-Trading for de pågældende tjenester. VVS-Trading kan suspendere eller annullere kundens adgang til tjenesterne, såfremt forhandleren undlader at betale for de ydelser, der leveres af VVS-Trading.

Kunden kan pådrage sig yderligere omkostninger for tredjepartsudbydere i forbindelse med brugen af systemtjenester, en selvstændig mobilenhed eller internetforbindelse, for transmission af data, videoklip eller billeder, internetforbrug, SMS, kortbeskeder eller andre gebyrer, takster eller transmissionsafgifter. Hvis VVS-Trading ophører med at levere tjenester til Kunden som følge af manglende betaling fra Kunden selv, dennes forhandler eller centralstation, har VVS-Trading intet ansvar over for Kunden, som i så fald må rette krav mod sin forhandler for tilbagebetaling af eventuelt forudbetalte beløb.

I henhold til de tjenester, der er inkluderet i aftalen eller abonneret på af Kunden, kan VVS-Trading også suspendere eller slette en brugerkonto på grund af inaktivitet. I henhold til de tjenester, der er inkluderet i Aftalen eller abonneret på af Kunden, kan Kunden til enhver tid opsige denne Aftale ved skriftlig meddelelse til VVS-Trading.

Ved Aftalens ophør tilbagekaldes den licens, der er givet i henhold til denne Aftale, og Kunden skal straks ophøre med at bruge Systemet. VVS-Trading har til enhver tid ret til at opkræve betaling for brugen af Systemet samt at ændre eller midlertidigt eller permanent afbryde Systemet (eller dele heraf), med eller uden forudgående varsel. Kunden anerkender, at VVS-Trading ikke hæfter over for Kunden eller tredjepart for eventuelle ændringer, suspensioner eller afbrydelser af Systemet. Kunden forstår og accepterer, at hvis han/hun flytter, skal kontoen slettes, og der vil ikke længere være adgang til Systemet i relation til den tidligere adresse.

4. Ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsninger

Systemet leveres til Kunden “som det er”, og med forbehold for det, der er angivet i dette afsnit, fraskrives alle udtrykkelige eller underforståede betingelser (uanset om det er vilkår, der ikke fremgår af denne Aftale, men ellers måtte følge af lovgivning eller på anden måde), erklæringer eller garantier af enhver art, herunder, men ikke begrænset til, enhver underforstået garanti eller betingelse vedrørende krænkelsesfrihed, salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, tilfredsstillende kvalitet, frihed for indblanding eller som måtte opstå ved forhandling, praksis eller handelsbrug, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning og fraskrives udtrykkeligt af VVS-Trading, dets leverandører og licensgivere.

Da visse jurisdiktioner ikke tillader begrænsninger i visse garantier og erklæringer, kan ovenstående begrænsninger helt eller delvist ikke finde anvendelse på Kunden. Kunden kan have yderligere rettigheder som kunde, som varierer fra jurisdiktion til jurisdiktion, og som ikke er angivet i denne Aftale.

Hvis VVS-Trading ikke overholder vilkårene i denne Aftale, er VVS-Trading ansvarlig for ethvert tab eller enhver skade, som Kunden lider, og som skyldes et forudsigeligt brud på Aftalen eller uagtsomhed fra VVS-Tradings side. VVS-Trading er ikke ansvarlig og fraskriver sig ethvert ansvar for tab eller skade, som Kunden måtte lide, og som ikke er forudsigelig. Tab eller skade er forudsigelig, hvis de er en åbenlys konsekvens af VVS-Tradings misligholdelse, eller hvis sådanne tab eller skader var forudset af Kunden og VVS-Trading på tidspunktet for underskrivelsen af denne Aftale.

VVS-Trading stiller Systemet til rådighed for Kunden udelukkende til brug i henhold til denne Aftale, og Kunden accepterer ikke at anvende Systemet til kommercielle formål eller videresalg, medmindre en sådan anvendelse er tilladt i henhold til denne Aftale.

Kunden accepterer også, at VVS-Trading ikke er ansvarlig for noget tab eller skade, der opstår i forbindelse med i) nøjagtigheden, fuldstændigheden, lovligheden, pålideligheden, driften eller tilgængeligheden af det indhold, de oplysninger eller det materiale, der leveres af eller er tilgængelig for gennem Systemet, eller ii) sletning, undladelse af videregivelse, utilsigtet videregivelse, tab eller fejllevering af oplysninger eller materiale – medmindre sådant tab eller skade skyldes et forudsigeligt brud på denne Aftale fra eller på vegne af VVS-Trading.

VVS-Trading er ikke ansvarlig for information og hændelser, som VVS-Trading ikke har kontrol over, herunder indholdet af opslagstavler eller anden fora, der henviser til Systemet.

Medmindre andet er angivet i denne Aftale, er VVS-Trading, dets tilknyttede selskaber, ledere, direktører, ansatte, agenter, leverandører og licensgivere ikke ansvarlige over for Kunden for tab af fortjeneste eller indtægter, tab af forretning, forretningsafbrydelser, tab af forretningsmuligheder, tab eller beskadigelse af data, tab af kapital eller forværrede, indirekte, afledte, hændelige, strafbare skader, uanset hvordan de måtte være forårsaget – herunder gennem kontrakt, retsstridig handling (herunder uagtsomhed) – eller som opstår som følge af Kundens brug af eller manglende mulighed for at brug Systemet, selv hvis VVS-Trading eller dets tilknyttede selskaber, ledere, direktører, ansatte, agenter, leverandører eller licensgivere er blevet informeret om muligheden for sådanne skader.

Denne ansvarsbegrænsning og udelukkelse af visse typer skader kan helt eller delvist ikke finde anvendelse for Kunden afhængigt af lovgivningen i den jurisdiktion, hvor Kunden er bosat.

Intet i denne Aftale udelukker eller begrænser på nogen måde VVS-Tradings, dets tilknyttede selskabers, leders, direktørers, ansattes, agenters, leverandørers eller licensgiveres samlede ansvar over for kunden for i) personskade eller dødsfald forårsaget af deres uagtsomhed, ii) VVS-Tradings ansvar over for Kunden for bedrageri eller svigagtig vildledning, eller iii) ethvert ansvar for VVS-Trading, som ikke kan udelukkes i henhold til gældende lovgivning, herunder eventuel forbrugerbeskyttelseslovgivning i Kundens jurisdiktion.

Under ingen omstændigheder kan VVS-Trading holdes ansvarlig for skader som følge af download eller adgang til information eller materiale via Systemet, eller for forsinkelser eller manglende levering af tjenester, der direkte eller indirekte skyldes naturbegivenheder, kræfter eller årsager uden for VVS-Tradings rimelige kontrol (force majeure), herunder – men ikke begrænset til – internetproblemer, fejl i computerudstyr, fejl i telekommunikationsudstyr, strømafbrydelser, strejker, arbejdsmarkedskonflikter, optøjer, oprør, offentlig uro, mangel på arbejdskraft og materialer, ildebrande, oversvømmelser, storme, eksplosioner, naturbegivenheder, krig, myndighedsindgreb, påbud fra nationale eller udenlandske domstole eller manglende opfyldelse fra tredjepart.

5. Ingen garantier

Der gives ingen garanti for, at Systemet vil afgive en passende alarm i enhver given situation, eller at det vil forhindre personskade eller tingsskade som følge af tyveri, røveri, brand, overophedning, kulde, fugtighed m.m.

Der gives desuden ingen garanti for, at Systemet på brugerens mobiltelefon eller computer vil sende eller modtage alle de signaler, der er relateret til de systemtjenester, som Kunden har abonneret på, og som sendes af eller til Kunden, denne entreprenør eller forhandler.

Kunden anerkender, at tilgængeligheden af systemtjenester afhænger af dennes personlige computer, mobiltelefon, husinstallationer, telefon-, internet- eller satellitudbyder i tilfælde af geolokaliseringstjenester. Kunden er desuden ansvarlig for alle betalinger forbundet med denne type brug samt for at overholde eventuelle aftaler, der vedrører sådan brug.

Kunden anerkender ligeledes, at hverken VVS-Trading eller nogen netværkstjenesteudbyder kan garantere sikkerheden af trådløs kommunikation, og at de heller ikke hæfter for manglende sikkerhed i forbindelse med brugen af tjenesterne. Kunden må ikke videresælge nogen af de trådløse tjenester, der stilles til rådighed som en del af Systemet.

VVS-Trading er ikke ansvarlig for tab eller skader af nogen art, der skyldes, at Systemet ikke afgav nogen advarsel eller alarm – medmindre skaden har forårsaget personskade eller dødsfald, eller skaden skyldes uagtsomhed fra VVS-Trading, der i øvrigt udgør en misligholdelse af denne Aftale.

6. Diverse bestemmelser

Hvis VVS-Trading på noget tidspunkt undlader at håndhæve bestemmelserne i denne Aftale, skal dette ikke fortolkes som en løbende fravigelse af de gældende bestemmelser, og en sådan undladelse berører ikke VVS-Tradings ret til at gribe ind og håndhæve Aftalens bestemmelser.

Softwaren og den tekniske information, der er omfattet af denne Aftale, er underlagt dansk eksportkontrollovgivning og kan desuden være omfattet af eksport- og importregler i andre lande. Kunden accepterer at overholde gældende love og regler og påtager sig det fulde ansvar for at opnå de nødvendige tilladelser og eventuelle import-, eksport- og reeksportlicenser for softwaren, for teknisk information samt for opbevaring af dokumentation, der viser overholdelse af gældende lovgivning og regler.

Denne Aftale er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning.

Kunden accepterer og anerkender, at enhver overtrædelse af bestemmelserne i denne Aftale kan forårsage uoprettelig skade for VVS-Trading, hvor økonomisk kompensation ikke nødvendigvis vil være tilstrækkelig. Derfor har VVS-Trading ret til at opnå en rettidig retskendelse (forbud) med henblik på at beskytte sine rettigheder i henhold til denne Aftale, ud over andre retsmidler, som måtte være tilgængelige i henhold til lovgivningen.

Denne Aftale, Kundens abonnementsaftale (hvor relevant) og VVS-Tradings salgs- og leveringsbetingelser, som gælder i forbindelse med køb af udstyr, udgør den fulde aftale mellem Kunden og VVS-Trading og erstatter enhver tidligere mundtlig eller skriftlig aftale mellem Kunden og VVS-Trading vedrørende Kundens adgang til og brug af Systemet og dets Tjenester.

Hverken denne Aftale eller nogen anden rettighed, interesse eller forpligtelse i henhold til Aftalen må overdrages eller overføres af Kunden uden forudgående skriftligt samtykke fra VVS-Trading. VVS-Trading kan frit overdrage denne Aftale helt eller delvist. Aftalen er bindende for parterne og for enhver nuværende og fremtidig leder, direktør, medarbejder, moderselskab, associeret selskab, agent, efterfølger, rettighedserhverver, entreprenør, licenstager, tilknyttet person, slægtning, gæst og autoriseret bruger.

Hver bestemmelse, sektion eller paragraf i denne Aftale fungerer separat og vil blive anvendt i videst muligt omfang i henhold til loven og vil, hvis nødvendigt, blive fortolket og anvendt med begrænset rækkevidde for at forblive gyldig. Ugyldighed eller umulighed af håndhævelse af nogen bestemmelse i denne Aftale påvirker ikke de øvrige bestemmelser, som forbliver fuldt gyldige og uændrede.

7. Vigtig information om systemet

Definitioner:

VVS-Trading Tjenester eller Tjenester: K Software dedikeret til brug i forbindelse med VVS-Trading-produkter og kommunikationsnetværk; K Software muliggør et webbaseret interface til adgang til relaterede funktionaliteter og VVS-Trading-tjenester; Applikationssoftware til online- og mobilplatforme fra VVS-Trading og for ethvert VVS-Trading-netværk, der er tilknyttet førnævnte produkter og tjenester.
System: En kombination af VVS-Trading-produkter og -tjenester.

Tredjepartsudbydere anvendt af VVS-Trading:
VVS-Trading benytter sig af eksterne serviceudbydere for at aktivere visse funktionaliteter i VVS-Trading-tjenester, såsom cloudtjenester, datalagring, synkronisering, vejrinformation og kommunikation via cloud-udbydere.

VVS-Trading sikrer, at enhver behandling af personoplysninger foretaget af tredjepartsudbydere er underlagt en skriftlig databehandleraftale.

Disse tredjepartsydelser er under VVS-Tradings direkte kontrol, dog kan deres funktion påvirke – eller blive påvirket af – brugen og pålideligheden af VVS-Trading-tjenester. Det skal bemærkes at:
I) brugen og tilgængeligheden af VVS-Trading-tjenester afhænger af eksterne tjenesteudbydere,
II) disse udbydere kan ikke garantere 100% tilgængelighed af deres tjenester, og
III) VVS-Trading er ikke ansvarlig for skader og tab forårsaget af disse tredjepartstjenesters funktion.

Forventet brug af VVS-Trading-Systemet:
Systemet er beregnet til at give adgang til information og kontrol af produktet, men ikke til anvendelser, der er ”tidskritiske”. Selvom VVS-Trading har som mål at tilbyde maksimal tilgængelighed og pålidelighed, kan 100% oppetid ikke garanteres.

Systemet kan være genstand for sporadiske afbrydelser eller funktionsfejl forårsaget af flere faktorer uden for VVS-Tradings kontrol, herunder – men ikke begrænset til – Wi-Fi-afbrydelser, driftstid hos tjenesteudbydere, notifikationer og mobilnetværk. Systemet fungerer ikke som et nødnotifikationssystem, der administreres af tredjepart. VVS-Trading overvåger ikke nødnotifikationer og er i tilfælde af en nødsituation ikke i stand til at dirigere myndighederne til brugerens adresse.

Pålidelighed af notifikationer:
Systemet, herunder fjernadgangstjenester og mobilnotifikationer, garanterer ikke 100% tilgængelighed. Der kan forekomme tilfælde, hvor brugeren ikke modtager nogen notifikation. Effektiviteten af notifikationer afhænger af produktet og tjenesterne fra de ovenfor nævnte tredjepartsudbydere samt enhedens funktionalitet.

Brugeren er ansvarlig for den tekniske funktion af den anvendte computer eller mobile enhed. VVS-Trading informerer ikke brugeren om eventuel opfyldning af computerens eller mobilens lagerkapacitet, og der vil derfor ikke blive sendt notifikationer til sådanne enheder i sådanne tilfælde.

Brugeren må ikke basere sig på dette system til livreddende formål eller andre kritiske anvendelser. Mobilnotifikationer om status og alarmer vedrørende brugerens produkt stilles kun til rådighed med informationsformål og erstatter ikke et nødnotifikationssystem administreret af tredjepart.